银联云闪付收款码客户不到账怎么办?了解这些就能解决了
银联云闪付收款码客户不到账怎么办?了解这些就能解决了:随着银联云闪付收款码使用的商家越来越多,总会出现这样那样的问题。那么,下面小编就总结一下平时客户遇到的一些问题,希望对大家有所帮助。
为什么客户资金不到账:
一、看下姓名和银行卡号是不是输错了,一般都是卡号输错原因导致的不到账;有的客户检查了卡号没有问题。
【解决办法】:先自己通过手机转一笔0.1元进去测试,是否正常,这种情况一般是卡长时间不用,导致停用,联系银行解封即可!
二、查看结算银行卡
1、二类卡限额,二类卡银行会限额,一天只能一万。
2、对公账户【单位结算卡】也会导致不到账,在进件的时候切记不要用单位结算卡作为结算卡。
三、银行卡异常,未激活或者被冻结或者限制非柜面交易。
如果核实以上都没错,就是到账了,让他提供银行APP的银行流水截图,由服务商上报结算机构重新划款。
随着现在银联系统的更新,客户如果资金不到账,结算机构会给客户发送不到账短信提示!
总结,客户资金不到账,第一时间让客户看下短信,是否有收到不到账的短信,如果没有收到这种短信,那就是资金到账了,让客户去登录银行app查看账单明细,一般是在早上的10.30左右到账。
这里提示一下大家,在进件的时候一定要仔细核查结算卡号,以及商户名称是否完整,或者是否有出现错别字等,商户名称有错的话会导致认证不成功,需要从新进件处理,卡号有误或者结算帐户名称有误需要填写变更表,上报银联修改一般需要2-3个工作日完成更改!
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100个实物码享受: 0.26结算分润万12
200个实物码享受:0.25结算分润万13
300个实物码享受:0.24结算分润万14
500个实物码享受:0.23结算分润万15
1000个实物码享受:0.22结算分润万16
3000个实物码享受:0.21结算分润万17
所有的分润是按照商户固定费率0.38来算的,比如0.26的结算,分润也就是万12。
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